Развивающийся бизнес поддерживается внесением новых тенденций, которые в условиях конкуренции позволят привлекать покупателей в свои торговые точки.
Для того, что бы понимать, в каком направлении двигаться и как выявиться слабые и сильные стороны своего бизнеса, поможет маркетинговое исследование «Тайный покупатель» (Mystery Shopping).