Сотрудничайте с нами – опередите Ваших конкурентов!

Тайный посетитель

Независимая исследовательская компания DEFgroup регулярно проводит собеседования и набор сотрудников на вакансию "Тайный покупатель". Благодаря работе компании в Днепропетровске и во всей Украине поддерживается качество продаваемых услуг, продукции, обслуживания, что на руку и потребителям, и производителям.

Функциональные обязанности тайного посетителя:

  • Проверка качества обслуживания на торговых точках компании согласно заданию.
  • Предоставление отчетов (в установленной форме) по качеству обслуживания отделу контроля качества обслуживания.
  • Осуществление контрольных закупок на торговых точках компании согласно заданию руководства.

Требования к соискателю по вакансии тайный посетитель:

21-45 лет, образование н/высшее, высшее, наличие контактного телефона (желательно e-mail), готовность к командировкам.

Личные качества:

Мобильность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, хорошая дикция, разборчивый почерк, готовность к честной открытой работе и   выполнению срочных заданий.

Миссия DEFgroup:

способствовать развитию бизнеса, применяя лучшие маркетинговые инструменты

Аренда помещений

При проведении некоторых видов как социологических, так и маркетинговых исследований важную роль играет организация помещений.

Среди основных исследований, которые требуют специальной организации помещения, можно назвать холл-тесты и фокус-группы.

Для проведения холл-тестов, арендуются в кафе, ресторанах, магазинах либо местах повышенного скопления людей.

Тайный посетитель (Mystery Shopping)

Каждая успешная компания для того, чтобы занимать стабильные позиции на рынке, должна уделять внимание не только качеству предлагаемого продукта и его рекламы, но и уровню обслуживания клиентов.

Однако для руководства компании постоянно контролировать работу своих сотрудников бывает весьма затруднительно (в частности если компания имеет филиалы в разных городах). Именно поэтому все более популярной становится технология привлечения тайного покупателя.